如何联系客服编辑 Wayspot

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本文撰写于2023年12月，其中信息难免不准确，并很可能在几个月内过时。

公共Wayspot有4类属性可以由玩家申请编辑，它们是：存在/删除，位置，文本，照片。大约有2类编辑渠道：App内提交以及联系客服。其中

1. 1.     App内提交：申请后需等待志愿者或官方审核，耗时一周到几年不等，无法提供额外证据，成功率低。

2. 2.     联系客服：一般可以几天内得到答复，因可以提交佐证成功率很高。

如此看来，联系客服是更优的选择。

以下是各类属性编辑相对应的联系客服的方式。

1. 1.       删除Wayspot：

2. a)       在App提交的申请被拒绝后，在论坛的Invalid Wayspot Appeals版块申诉。

网址：https://community.wayfarer.nianticlabs.com/categories/removal-appeals
备注：
* 在3个用途描述为“申诉被拒绝的申请”的版块中，该版块似乎是唯一一个坚定要求提供拒绝邮件的截图的板块。
* 该版块还可以用于恢复被删除的Wayspot。

1. b)      通过原本面向Property Owner的移除表单提交，然后回复官方发来的自动邮件，在邮件中描述详情并提供证据。
   网址：https://niantic.helpshift.com/hc/en/21-wayfarer/faq/4212-reporting-a-wayspot/?l=en&p=web
   备注：
   * 如果你不是Property Owner，可以直接忽略相应要求。Niantic显然在内部工作流程调整后没有相应地重做表单。
   * 网址中列出了分别对应4部Niantic游戏的表单，选择哪一个都可以。

2. 2.       修改位置：

3. a)       在论坛的Location Edit Appeals版块申请。
   网址：https://community.wayfarer.nianticlabs.com/categories/location-edit
   备注：
   * 尽管版块的用途标注为“申诉被拒绝的位置编辑”，但直接提交申请也会被受理。

4. b)      在Wayfarer网站的help chat里提交。
   网址：https://wayfarer.nianticlabs.com/new/help 右下角对话气泡

5. 3.       修改标题和描述：

6. a)       在论坛的Title/Description Edit Appeals版块申请。
   网址：https://community.wayfarer.nianticlabs.com/categories/title-description-edit
   备注：
   * 尽管版块的用途标注为“申诉被拒绝的标题或描述编辑”，但直接提交申请也会被受理。

7. 4.       删除照片：

8. a)       在论坛的Wayspot Photo Appeals版块申请。
   网址：https://community.wayfarer.nianticlabs.com/categories/wayspot-photo

备注：
* 我不知道有没有申诉被拒绝的新照片的渠道。

1. 5.       举报Wayfarer作弊时，客服可能会顺带消除作弊影响。举报渠道有：

2. a)       在Wayfarer网站的help chat里提交。
   网址：https://wayfarer.nianticlabs.com/new/help 右下角对话气泡

3. b)      用表单提交，然后回复邮件。
   网址：https://niantic.helpshift.com/hc/en/21-wayfarer/faq/2190-reporting-abuse-in-wayfarer/?l=en&p=web

我另外制作了删除编辑和位置编辑的流程图：

本文部分内容基于我一年前给安徽启蒙军公众号的投稿《发现：可通过Wayfarer客服快速编辑据点》。另外感谢北欧绿军Hesal对流程图格式的建议。

以上，请各位指正。