韩国跨阵营聚会泄漏大量情报 | 猩猩的举报支持系统竟然是这么运作的？！

日前韩国新任社群管理员（Community Manager）在韩国举行了一场跨阵营聚会。聚会上描述了很多猩猩内部处理的流程和方式，之后有人整理了现场回复并发帖，而没想到的是帖子被迅速删掉（喂喂，如果真的有问题为啥要在完全没有保密提示的聚会现场说出去，这种我可以做你不可以报道的做法略眼熟啊），所幸本人手快留下一份。对内容进行简要翻译和吐槽如下：

编辑注：这名新管理员就是日前被爆疑似通过抓包/Bot等方式收集玩家数据的那个。介于此社群管理员新加入Niantic，我们猜测其所述内容未必100%准确。另，至今该管理员并未对收集玩家数据的事情做出任何回应，而北京绿军大神 @StarVoyager 著名的“真正的工程师”帖子也放在那边无人打理，甚为遗憾。

一旦一个帐号被举报，Nia OPS就会开始关注这个帐号。即使玩家并未提供任何确实的作弊证据，这个帐号也会开始被关注（编辑：我明白为啥要删贴了，这处理模式实在是……）

一旦被关注的用户被系统抓出来（译者：个人理解就是被猩猩的反作弊算法抓到），他就被轰飞了！（译者：也就是说正常处理作弊流程里面除了给玩家上关注标记以外是没有人参与的？！）

如果被轰飞的玩家此时申诉，才会有人进来查看这个帐号是否真的违反TOS了。

（译者：我不想评价这个流程）

（编辑：我不想说话让我静静）

这个教程确实不匝地，尤其是你附近没po他会提示你点击屏幕建立个po，如果新手理解po都是这么点出来的该怎么办？

不好说。不过有传闻说猩猩在处理队列中的申请，这是错的。整个Portal申请的处理工作现在是停滞的。

（译者：……………………）

（编辑：……………………）

你要理解这会让真作弊hi知道封号算法的情报，从而避免被抓住。也因此即使是猩猩的员工，除非是你负责封号处理的，都不会知道封号原因之类的信息。

（译者：黑箱操作才是导致玩家对你们不信任的原因，而真作弊Hi怎么都有办法绕开你们的算法的）

是的，玩家经常不会检查每次异常的规则变化（编辑：我们每次活动都会发稿去说，当然大家未必会去看），导致了类似于Flash Shard我们会移除Field，结果有玩家说这是飞机/Bug。

通常猩猩提前一个季度公布场地和时间，我会看看能不能让他们提前到2个季度公布。

社群管理员会参与到选择城市的过程，而城市中具体的活动范围是由双方POC共同提议的。

译者：然后下面说了应该增加给新玩家和低级玩家参与异常的机会和条件，不重要就不翻译了。

最后是玩家来举办的Mission Day，但是非常重要的事情就是有官方机构来背锅。拥有本地支持的城市会被优先选择。

猩猩的员工各个时区都有，所以收集意见，反馈，整理，最终定稿要很久，因为大部分的事情都不是一个人能回答，而是一个小组来决定的。

每个区域都有猩猩员工，但是社群管理员只有我和Andrew Krug（编辑注：一名美国绿军，处事公正不分阵营，在蓝绿双方的风评都很好）。我负责亚太区域，Andrew负责其他所有地方。

通常玩家并不需要找到社群管理员。如果真的需要了请通过本地POC来找（译者：然而没有事件/活动的情况下是不存在POC的，这又不是一个常驻职位。所以经常看到某些人自称或称他人为某地区POC的时候我都要想想，他那地方最近有啥活动啊，啥都没有从哪里蹦出来一个POC啊？）

编辑：上面好多描述真的毁三观啊，虽然想过猩猩游戏运维很差，差到这个地步还是有点匪夷所思的，我们只能祈求这是这位社群管理员新上任还不太了解内部流程……希望如此。

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